อ้างอิง

นโยบายกฎหมายที่ชัดเจนสำหรับคุณ

tops8 ยึดหลักความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางร้องเรียนความปลอดภัยของบัญชี
tops8 นโยบายกฎหมายที่ชัดเจนสำหรับคุณ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

tops8 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่กฎหมายกำหนด สิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราพร้อมชี้แจงสิทธิ์เหล่านั้นเมื่อคุณร้องขอ

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อในแอปและบนมือถือใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณตลอดเวลา
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดแล้วข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
การขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือเท่านั้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน tops8 ได้ทันที

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำร้องได้ตลอดเวลาผ่านแชทในแอปหรืออีเมลโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือแล้วกดที่ไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง รองรับการใช้งานบนทุกอุปกรณ์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องทางกฎหมายหรือขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมล ทีมงานจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดครบถ้วน

ช่องทางร้องเรียน

หากพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม เช่น SCB Easy หรือ PromptPay แจ้งมาได้ทันทีเพื่อดำเนินการ

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย

ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ tops8 มีคำตอบที่ชัดเจนอยู่ที่นี่ ผู้ใช้ในขอนแก่นและทุกภูมิภาคทั่วไทยสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ผ่านมือถือได้ตลอดเวลา

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก

ได้ คุณสามารถส่งคำร้องขอลบบัญชีผ่านแชทในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอน

สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจสามารถสอบถามทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง

แจ้งทีมงานผ่านแชทในแอปทันที พร้อมระบุวันเวลาและจำนวนเงินที่ผิดปกติ ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือเท่านั้น ไม่มีการใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมและขายข้อมูลให้ผู้อื่น

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต